Настоящий документ определяет условия, на которых ИП Балашов Владимир Андреевич продаёт материалы для забора через сайт https://snabzhenov.ru, по телефону, в мессенджерах, по почте и на Авито. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.
1. Общие положения
Продавец:
- ИП Балашов Владимир Андреевич
- ОГРНИП 322470400017721, ИНН 860701268983
- Адрес: Ленинградская обл., Гатчинский р-н, д. Малое Верево, ул. Средняя, 3к4. Это же адрес склада, пункта самовывоза и адрес для писем и претензий
- Телефон +7 (999) 222-06-66, на этот же номер работают WhatsApp, Telegram и MAX
- Почта info@snabzhenov.ru
- Ежедневно с 10:00 до 18:00
- Сайт https://snabzhenov.ru, профиль на Авито: avito.ru/brands/snabzhenov
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ.
Документ описывает порядок оформления заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена. К вашему заказу применяется редакция условий, действовавшая на момент его подтверждения.
2. Товар и цены
Мы продаём материалы для забора: евроштакетник, профнастил, 3D-сетку и рабицу, профильную трубу (столбы и лаги), винтовые сваи, каркасы откатных ворот, автоматику и комплектующие ворот, крепёж, грунт и краску.
Резка в ваш размер — бесплатно.
Монтаж мы не выполняем — продаём материалы. Забор под ключ можно заказать у нашего партнёра ЛЕНЗК (lenzk.ru): это отдельная услуга, она оказывается по отдельному договору и на его условиях. Требования по монтажу предъявляются по договору на работы, требования по материалам — по настоящему документу.
Цены, характеристики и расчёты на сайте носят справочный характер и могут измениться. Окончательная цена, состав и стоимость доставки указываются в коммерческом предложении, которое готовит менеджер под ваш заказ.
3. Заказ и заключение договора
- Вы оставляете заявку: форма на сайте, корзина («Отправить на расчёт»), звонок, мессенджер, почта или Авито.
- Менеджер считает заказ и присылает коммерческое предложение с номером вида «КП-142». Срок действия предложения — 7 дней.
- Вы подтверждаете заказ — письмом, сообщением в мессенджере или по телефону.
- Мы готовим и отгружаем товар.
Информация на сайте и коммерческое предложение — приглашение делать оферты и справочная информация; публичной офертой они не являются. Договор считается заключённым с момента, когда вы подтвердили согласованный заказ.
Онлайн-оплаты на сайте нет: корзина только передаёт состав заказа менеджеру на расчёт.
4. Оплата
Способы оплаты: счёт на реквизиты ИП или наличными водителю при получении. Счёт присылаем сразу после подтверждения заказа.
Предоплату по складским позициям не берём — оплата по факту получения.
5. Доставка и самовывоз
Доставляем своими машинами по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Стоимость доставки менеджер называет в коммерческом предложении.
Самовывоз — со склада в д. Малое Верево, ул. Средняя, 3к4, ежедневно с 10:00 до 18:00.
Сроки: со склада — 1–2 дня, нестандартный цвет — 5–7 дней.
Разгрузка — силами покупателя.
При получении осмотрите товар: проверьте количество, комплектность и отсутствие внешних повреждений. Замечания по внешнему виду и количеству удобнее всего решать сразу, при водителе или на складе.
6. Возврат и обмен
Каждая позиция изготавливается под заказ на производстве, поэтому товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Если товар оказался ненадлежащего качества, ваши права сохраняются в полном объёме по Закону РФ «О защите прав потребителей»: вы можете потребовать замены товара, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возврата денег за товар. Сообщите об этом по телефону +7 (999) 222-06-66 или на почту info@snabzhenov.ru — опишите, что не так.
7. Ответственность и гарантии
Мы отвечаем за товар: его качество, комплектность и соответствие согласованному заказу.
Мы отвечаем за товар. Монтаж в предмет настоящего договора не входит: обязательства по монтажу возникают из отдельного договора на работы и определяются им.
Размеры, количество и цвет проверьте до подтверждения заказа: мы изготавливаем товар по согласованной с вами спецификации.
8. Персональные данные
Оформляя заказ, вы передаёте нам телефон и данные, нужные для расчёта и доставки. Мы используем их только для обработки заказа и связи с вами.
Как именно мы собираем и храним данные — в Политике конфиденциальности.
9. Прочее
Спорные вопросы стараемся решать переговорами. Претензию можно направить по адресу: Ленинградская обл., Гатчинский р-н, д. Малое Верево, ул. Средняя, 3к4 или на почту info@snabzhenov.ru. Если договориться не удалось, спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ИП Балашов Владимир Андреевич ОГРНИП 322470400017721, ИНН 860701268983 Ленинградская обл., Гатчинский р-н, д. Малое Верево, ул. Средняя, 3к4 Телефон +7 (999) 222-06-66, почта info@snabzhenov.ru, ежедневно с 10:00 до 18:00